|
Гарантийные обязательства на компьютеры, комплектующие, оргтехнику и прочие товары исполняются в соответствии с действующим законодательствам. Срок гарантии на комплектующие и оргтехнику варьируется от 1 года до 5 лет в соответствии с политикой производителя. Ориентировочные сроки гарантии приведены в таблице. Если у Вас что-то сломалось, советуем сразу же известить об этом поставщика. В отдельных случаях срок гарантии может быть продлен на небольшой срок по усмотрению продавца. Гарантия не распространяется на товар, имеюищий следы механического воздействия, следы залития и пожара. Гарантия на работы с программным обеспечением носит условный характер, потому что пользователь своими действиями очень часто может уничтожить последствия нашей работы буквально за несколько минут. Гарантия на заправку картиджей также не распространяется. Стоит учесть стремление производителя сделать картриджи одноразовыми и их естественный износ, при сдаче картриджей на заправку желательно прикладывать последний образец печати, этом случае специалисты смогут сразу определить степень исправности картриджа и целесообразность его заправки. Гарантийное обслуживание начинается с доставки неисправной техники в сервис-центр. Наши специалисты осматривают технику, и в случае необходимости меняют неисправные комплектующие. В большинстве случаев это происходит сразу, но в отдельных случаях придется подождать решения поставщика. |
|